L’Ajuntament posa en marxa l’APP Tràmit, una nova eina que permet gestionar instàncies, certificats o empadronaments des del telèfon mòbil
L’Ajuntament de Sant Joan Despí ha fet un pas més en la digitalització dels seus serveis amb el llançament de l’APP Tràmit, una aplicació mòbil gratuïta que facilita la relació entre la ciutadania i l’administració. La nova eina permet fer tràmits municipals des del mòbil de manera ràpida, senzilla i disponible les 24 hores del dia.
Entre les gestions que ja es poden fer hi ha la presentació d’instàncies, la sol·licitud del volant d’empadronament, la inscripció d’animals de companyia, la petició de guals o el tràmit de domiciliacions bancàries. A més, el catàleg de serveis disponibles s’ampliarà progressivament.
L’aplicació, impulsada amb el suport de l’Àrea Metropolitana de Barcelona dins el programa de foment del govern obert, forma part del projecte pilot cap a un municipi 100% digital. A més de simplificar els processos administratius, vol fer més entenedor el llenguatge dels tràmits i promoure la participació ciutadana, ja que també inclou opcions per valorar serveis públics i participar en consultes.
Per utilitzar-la, només cal descarregar-la des de Google Play o l’App Store, crear un compte i accedir-hi amb certificat digital idCat o Cl@ve. Un cop dins, cal seleccionar l’Ajuntament de Sant Joan Despí per poder iniciar els tràmits.
Amb aquesta iniciativa, el consistori consolida el seu camí cap a una administració més digital, accessible i propera. Segons dades municipals, el 90% dels tràmits amb la ciutadania ja es fan per via electrònica, un increment del 28,87% en els darrers sis anys, i la majoria es realitzen precisament des del telèfon mòbil.
