L'espai recupera el seu lloc habitual després de tres mesos al Centre Cultural Mercè Rodoreda per obres
L’Oficina d’Atenció a la Ciutadania de Sant Joan Despí torna avui, dimecres 23 de setembre, a la planta baixa de l’Ajuntament, el seu emplaçament habitual. El servei ha estat ubicat provisionalment al Centre Cultural Mercè Rodoreda des del 29 de juny mentre es duien a terme unes obres de remodelació de l’espai.
Els treballs han servit per reorganitzar i renovar la planta baixa de l’edifici consistorial, amb l’objectiu de fer més còmoda i accessible l’atenció presencial. Entre les actuacions hi ha la incorporació de nou mobiliari i millores en aspectes com l’acústica i la il·luminació.
Un dels principals canvis és que l’atenció presencial a la ciutadania queda concentrada en aquesta planta baixa, de manera que les persones puguin accedir als serveis municipals des d’un mateix espai, independentment del tipus de consulta o gestió que hagin de fer. La nova configuració també busca facilitar l’accés a les persones amb més dificultats de mobilitat.
Una atenció més personalitzada
La renovació de l’espai també pretén afavorir una atenció més individualitzada. L’Ajuntament assenyala que la nova configuració permetrà disposar de més temps i espai per atendre les consultes, en un entorn més còmode i que garanteixi més confidencialitat en les converses entre la ciutadania i el personal municipal.
Paral·lelament, el consistori preveu ampliar progressivament el nombre de tràmits que es puguin resoldre directament des de l’OAC, amb la intenció de reduir els desplaçaments a altres dependències municipals.
L’any passat, l’Oficina d’Atenció a la Ciutadania va registrar 13.500 visites i 15.000 tramitacions, segons les dades facilitades per l’Ajuntament. Amb la seva reobertura, es dona per finalitzat el trasllat provisional al Centre Cultural Mercè Rodoreda que es va iniciar a finals de juny.
